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4月17日上午，湖南省水利厅党组成员、总工程师黎军锋赴省政务服务大厅水利窗口调研政务服务工作。省水利厅政策法规处负责人陪同调研。

黎军锋一行首先听取了政务服务大厅相关情况介绍，随后来到水利窗口，了解窗口政务服务工作开展情况，并与窗口工作人员亲切交谈。今年以来，水利窗口认真做好政务服务事项各项工作，共受理各类政务服务事项166件、各类咨询199件。

黎军锋对水利窗口政务服务工作给予充分肯定，并对2023年水利工作提出明确要求。他要求，要提高思想认识。水利窗口是展示省水利厅形象的重要门户，要进一步强化服务意识、主动担当作为，认真做好政务服务各项工作，为全力推进湖南省水安全战略提供支撑和保障。要严格日常管理。强化档案痕迹管理，对所有受理、办结事项都登记造册、记录在案，确保不出现办件“红黄牌”情况。要增强服务意识。进一步提升人才素质、完善设施设备和改善工作环境，不断优化办事流程，实现政务服务事项按期办、提速办、优质办，打造“优质窗口”，擦亮“水利名片”。